Tutto quello che serve per un
customer care eccellente
Una piattaforma completa che combina intelligenza artificiale all'avanguardia, automazione intelligente e il tocco umano quando serve.
AI Chatbot Multi-Modello
Artiko supporta i migliori modelli AI sul mercato. Scegli tra Gemini, GPT-4 o Claude per ogni chatbot, ottimizzando costi e performance.
Gemini Flash
Ultra veloce, ideale per FAQ e risposte rapide
GPT-4 Turbo
Massima intelligenza per conversazioni complesse
Claude 3
Precisione e sicurezza per dati sensibili
Switching dinamico
Cambia modello in tempo reale senza interruzioni
3
Modelli AI
<2s
Latenza media
99.9%
Accuratezza
Knowledge Base Intelligente
Carica i tuoi documenti e l'AI impara automaticamente. Supporta PDF, Word, TXT, CSV e molto altro. Ricerca semantica avanzata per risposte precise.
Upload Drag & Drop
Trascina i file direttamente nel browser
Parsing Automatico
Estrazione intelligente del contenuto
Ricerca Semantica
Trova informazioni anche con domande diverse
Versioning
Storico delle modifiche ai documenti
10+
Formati supportati
100MB
Max file size
Illimitati
Documenti (Pro)
Human Handover
Quando l'AI non e sufficiente, il passaggio all'operatore e istantaneo. Tutto il contesto della conversazione viene preservato per una transizione senza interruzioni.
Trigger Personalizzabili
Definisci quando attivare il passaggio
Contesto Preservato
L'operatore vede tutta la conversazione
Queue Management
Gestione intelligente delle code
Notifiche Real-time
Alert immediati per nuove richieste
6%
Escalation rate
<30s
Tempo attesa
100%
Contesto
Widget Personalizzabile
Un widget chat elegante che si integra perfettamente con il design del tuo sito. Personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e molto altro.
Colori Custom
Usa i colori del tuo brand
Logo Aziendale
Mostra il tuo logo nel widget
Posizione Flessibile
Scegli dove posizionare il widget
Responsive
Perfetto su desktop, tablet e mobile
1 riga
Di codice
< 50KB
Bundle size
100%
Responsive
Analytics Avanzate
Dashboard in tempo reale per monitorare conversazioni, soddisfazione clienti, performance AI e molto altro. Export dati e report automatici.
Dashboard Real-time
Metriche aggiornate in tempo reale
Report Automatici
Ricevi report periodici via email
Export Dati
Scarica dati in CSV, Excel o JSON
KPI Custom
Definisci le metriche che contano
20+
Metriche
Real-time
Aggiornamenti
3
Formati export
Supporto Multilingua
Artiko rileva automaticamente la lingua del cliente e risponde nella stessa lingua. Supporto per oltre 95 lingue senza configurazione aggiuntiva.
Rilevamento Automatico
Identifica la lingua del messaggio
95+ Lingue
Dalla piu diffuse alle meno comuni
Traduzione KB
La knowledge base viene tradotta automaticamente
Localizzazione
Adatta il tono alla cultura locale
95+
Lingue
Auto
Detection
99%
Accuratezza
API & Integrazioni
API REST completa per integrare Artiko con il tuo stack tecnologico. Webhook per eventi in tempo reale e SDK per i principali linguaggi.
REST API
Documentazione completa e playground
Webhook Events
Ricevi notifiche per ogni evento
SDK Disponibili
JavaScript, Python, PHP e altri
Rate Limiting
Gestione intelligente delle richieste
50+
Endpoints
4
SDK
99.9%
Uptime API
Confronto con le alternative
Perche Artiko e la scelta migliore per il tuo customer care
| Funzionalita | Artiko | Intercom | Zendesk |
|---|---|---|---|
| AI Multi-Modello | - | - | |
| Knowledge Base Illimitata | - | - | |
| Human Handover | |||
| Widget Personalizzabile | |||
| Multilingua Automatico | - | - | |
| API Completa | |||
| Prezzo Base | Gratis | $74/mese | $55/mese |
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